EVALUATION REGULIERE DE LA QUALITE DE NOS ACCOMPAGNEMENTS

Depuis le début de notre activité, nous avons fait le choix d'un suivi régulier et systématique de la qualité de nos accompagnements individuels et collectifs.

Nous évaluons ainsi à chaud et à froid le bénéfice et l'apport de nos interventions et réalisons - en tant qu'organisme de formation déclaré et Datadocké, actuellement en cours de processus de certification "Référentiel National Qualité - Qualiopi" - un bilan annuel  de nos accompagnements.

Au titre du bilan consolidé 2018-2019, nous enregistrons sur une échelle à quatre niveaux (Pas du tout satisfait - Peu satisfait - Satisfait - Très satisfait) une

APPRECIATION GLOBALE de 80% de "très satisfaits" et de 20% de "satisfaits".

En termes de CONTENU des accompagnements, la répartition est de 61% de "très satisfaits", de 37% de "satisfaits" et 2% de "peu satisfaits".

En termes de MODE D'ANIMATION des accompagnements, la répartition est de 88% de "très satisfaits" et de 12% de "satisfaits".

En termes de QUALITE DES REPONSES apportées lors des accompagnements, la répartition est de 77% de "très satisfaits", de 20% de "satisfaits" et 2% de "peu satisfaits".

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